Transformer les soins de santé ruraux avec la télémédecine

Dans le domaine de la santé, la façon dont les médicaments sont utilisés est super importante. L'utilisation de médicaments de qualité (QUM) vise à s'assurer que les médicaments sont utilisés efficacement pour aider les gens qui ont des maladies chroniques et pour maintenir tout le monde en bonne santé. Ce concept prend en compte les avis des médecins, des systèmes de santé, des communautés et des patients. Le QUM vise à faire le bon choix de médicaments, leur utilisation et leur gestion, pour éviter des problèmes comme prendre trop, pas assez, ou utiliser les mauvais médicaments.

En Malaisie, un pourcentage élevé de patients atteints de maladies chroniques ne prend pas ses médicaments comme prescrit. Des études montrent que entre 50 % et 80 % des patients ont du mal à suivre leurs plans de médication. Ce problème est plus accentué dans les zones rurales par rapport aux zones urbaines. C'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin quand il s'agit de faire en sorte que les gens respectent leurs plans de médication.

#Qu'est-ce que la Télémédecine ?

La télémédecine est une approche moderne des soins de santé qui utilise la technologie pour gérer les problèmes de santé et promouvoir le bien-être. Elle permet aux prestataires de soins de santé de rejoindre les patients sans que tout le monde ait besoin d'être dans la même pièce. Pendant la pandémie de COVID-19, la télémédecine a vraiment pris de l'ampleur alors que les gens essayaient d'éviter de sortir. En Malaisie, le gouvernement a introduit des plans pour améliorer les services de télémédecine, en particulier pour ceux vivant dans des zones reculées.

Cependant, le passage à la santé numérique n'a pas encore touché tout le monde. Malgré la présence d'une bonne plateforme de télémédecine, les populations rurales manquent encore d'accès et de bénéfices de ces services numériques. Une étude a montré que, bien que de nombreux professionnels de la santé voient le potentiel de la télémédecine, seulement la moitié d'entre eux étaient prêts à s'y engager.

#Avantages de la Télémédecine pour les Zones Rurales

La télémédecine a plein d'avantages pour les gens vivant dans des zones reculées. Ça inclut une meilleure accessibilité aux pharmaciens, une augmentation de la satisfaction des patients, et une meilleure santé avec moins de ressources. Avec la télémédecine, les gens peuvent appeler pour obtenir de l'aide, en savoir plus sur leur santé, et avoir des consultations en temps réel sans devoir parcourir des kilomètres.

Les fonctionnalités incluent passer des appels téléphoniques et utiliser des outils spécifiques pour améliorer les connaissances en santé. Les études montrent que l'utilisation des outils de télémédecine aide les patients à respecter leurs plans de médication et améliore leur gestion globale de la santé.

Engager les communautés rurales à travers l'éducation et les services de télémédecine peut réduire considérablement les erreurs avec les médicaments et les réactions indésirables, menant à une meilleure gestion de la santé sur le long terme. Cela dit, les systèmes de télémédecine actuels ne répondent souvent pas aux besoins uniques de ces populations rurales.

#Développer un Système de Santé Numérique

Pour relever le défi de soutenir les communautés rurales, un système de santé numérique appelé IMPAK SIHAT, signifiant "impact sain", a été créé. Ce système se concentre sur les besoins des personnes dans les zones rurales et vise à rendre l'utilisation des services de santé plus accessible. Le développement a suivi un plan structuré, commençant par comprendre l'accès à Internet de la communauté et comment ils recherchent des informations de santé en ligne.

#Phase 1 : Comprendre l'Accès à Internet

Quinze personnes d'une communauté rurale ont été interviewées pour en savoir plus sur leur accès à Internet et leurs comportements liés à la recherche d'informations de santé. L'objectif était de comprendre comment elles utilisent Internet et d'identifier les obstacles. Le besoin d'Internet fiable est apparu comme un problème majeur, avec de nombreux participants possédant des smartphones mais ayant des connexions instables.

#Phase 2 : Construire le Système de Télémédecine

Le système a été conçu par un fournisseur local familier avec le secteur de la santé. Des matériaux éducatifs comme des vidéos, des affiches et des infographies ont été créés pour être faciles à comprendre pour les résidents ruraux. L'équipe s'est assurée que ces matériaux soient approuvés par des experts et facilement compris par la communauté. Le système comprenait des fonctionnalités pour l'éducation en santé et un système de réservation pour des rendez-vous avec des prestataires de soins.

#Phase 3 : Tester le Système

Une fois le système développé, il a été présenté aux membres de la communauté cible. Une enquête a été utilisée pour recueillir des retours sur l'utilité, la fiabilité et la facilité d'utilisation du système. Les participants ont appris à utiliser le système, y compris comment accéder aux informations de santé, prendre des rendez-vous et passer des appels vidéo avec des médecins.

#Défis Rencontrés par les Initiatives de Télémédecine Rurale

Bien que le système de télémédecine ait été bien accueilli, plusieurs défis doivent être relevés avant de le mettre en œuvre complètement dans les zones rurales.

#Population Vieillissante

La plupart des participants à l'étude avaient environ 53 ans. Cela pose un défi parce que les personnes âgées peuvent trouver la technologie plus difficile à utiliser. Les jeunes utilisateurs trouvent généralement les systèmes numériques plus faciles, donc il y a un écart qu'il faut remplir pour s'assurer que tout le monde puisse bénéficier de la télémédecine.

#Statut Socioéconomique Faible

De nombreux habitants des zones rurales rencontrent des difficultés financières. Bien que le système de télémédecine offre une solution intéressante, le coût des données pour y accéder pourrait être un obstacle. La plupart des gens pourraient ne pas avoir d'argent pour payer les services Internet. Comme solution, le système devrait être conçu pour utiliser le moins de données possible, ce qui le rendrait plus accessible et moins cher.

#Accès Internet Instable

Une des principales constatations des interviews a été l'incohérence de l'accès à Internet. De nombreuses zones rurales en Malaisie souffrent d'une mauvaise connectivité, rendant difficile l'utilisation des services de santé en ligne. Pendant que les villes peuvent avoir Internet haut débit, les zones rurales sont souvent laissées pour compte. Des solutions créatives comme le Wi-Fi communautaire ou l'utilisation de l'Internet par satellite pourraient grandement améliorer la situation.

#Importance de la Confidentialité des données

À mesure que tout passe en ligne, les gens deviennent de plus en plus préoccupés par la confidentialité des données. Dans le système développé, la fiabilité des informations et la confidentialité des données étaient cruciales. Il est important que les utilisateurs aient confiance que leurs informations sont en sécurité. Un manque de confiance pourrait pousser les gens à éviter d'utiliser la télémédecine, ce qui ne serait pas idéal pour personne.

#Retours de la Communauté et Acceptation

Les retours de la communauté concernant le système de télémédecine étaient majoritairement positifs. Beaucoup sont ouverts à l'idée d'utiliser les soins de santé numériques si cela signifie obtenir des services médicaux de qualité sans avoir à voyager. Bien qu'il ait été constaté que les patients et les prestataires plus âgés étaient moins satisfaits, il y a un sentiment général d'acceptation envers les solutions de télémédecine.

Avoir accès à la télémédecine peut significativement améliorer les soins de santé dans les zones rurales. Ça peut réduire le poids sur les individus qui doivent souvent parcourir de longues distances pour se faire soigner, ce qui peut être coûteux et long.

#Obstacles à une Adoption Générale

Malgré l'enthousiasme pour la télémédecine, il reste plusieurs obstacles à surmonter avant que le système puisse être largement adopté.

1. Population Vieillissante : Les personnes âgées peuvent avoir des difficultés à s'adapter aux nouvelles technologies, ce qui peut entraver leur capacité à utiliser les services de télémédecine.

2. Facteurs Socioéconomiques : Des ressources financières limitées peuvent restreindre l'accès aux outils nécessaires comme les smartphones et les forfaits de données.

3. Défis Internet : Une connectivité Internet médiocre dans les zones rurales peut rendre la télémédecine difficile d'accès, laissant beaucoup de gens sur le carreau.

4. Préoccupations sur la Confidentialité des Données : Le manque de confiance sur la manière dont les données personnelles sont gérées peut dissuader les gens de s'engager pleinement avec les options de télémédecine.

#Conclusions et Recommandations

La télémédecine présente une opportunité prometteuse pour améliorer la prestation des soins de santé dans les zones rurales de Malaisie. La réception positive du système IMPAK SIHAT est encourageante, mais des améliorations supplémentaires sont nécessaires avant de le rendre largement disponible. Il faut prêter attention à l'âge de la population, au statut socioéconomique, à la fiabilité d'Internet et à la confidentialité des données pour s'assurer que tout le monde puisse bénéficier de ces services numériques.

Investir dans une meilleure infrastructure Internet, explorer des technologies innovantes et fournir une éducation sur la littératie en santé peut aider à combler le fossé d'accès aux soins de santé. En se concentrant sur ces domaines, la Malaisie peut travailler vers un système de santé plus inclusif qui serve tous ses citoyens efficacement, peu importe où ils vivent.

Donc, ne laissons pas les gens des zones rurales dans la poussière numérique ! Après tout, tout le monde mérite une chance équitable d'être en bonne santé et heureux.