O que significa "Gráfico de Conflito"?

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Um gráfico de conflito é uma forma de mostrar como diferentes tarefas ou afazeres estão relacionados com base no tempo. Cada tarefa é representada como um ponto (ou vértice) no gráfico. Se duas tarefas não podem acontecer ao mesmo tempo porque se sobrepõem nos horários de início e fim, uma linha (ou aresta) é desenhada entre elas.

Esse gráfico ajuda a visualizar quais tarefas criam conflitos. Analisando o gráfico de conflitos, conseguimos encontrar maneiras eficientes de agendar as tarefas pra que os agentes possam trabalhar nelas sem esbarrar nesses conflitos.

De forma mais simples, pense no gráfico de conflitos como um mapa que mostra quais afazeres não podem ser feitos ao mesmo tempo. Ele permite que a gente organize as tarefas melhor pra que todo mundo consiga fazer seu trabalho sem sobreposições.