O que significa "Desempenho da Consulta"?
Índice
O desempenho da consulta se refere a quão bem um sistema de busca encontra informações relevantes com base no pedido do usuário. Quando alguém digita uma pergunta ou palavra-chave, o sistema precisa achar e mostrar os resultados mais úteis.
Importância da Apresentação
Como os resultados são mostrados para os usuários é tão importante quanto os próprios resultados. Uma exibição clara e atraente pode deixar os usuários mais felizes e satisfeitos com o que encontram. Por exemplo, mostrar resultados com imagens ou resumos pode melhorar a experiência geral, mesmo que a informação real seja similar.
Medindo a Satisfação
A satisfação do usuário é importante porque nos diz o quão felizes as pessoas estão com os resultados da busca. Isso pode depender de quão bem a busca foi feita e de como os resultados foram apresentados. Às vezes, um bom design pode aumentar a satisfação, independentemente da qualidade dos resultados da busca.
Equilibrando Desempenho e Apresentação
Para manter os usuários satisfeitos, é vital equilibrar tanto a eficácia da busca quanto a aparência dos resultados. Isso significa prestar atenção às preferências de diferentes usuários ao projetar sistemas de busca. Fazendo isso, mesmo consultas que não performam tão bem ainda podem atender às expectativas dos usuários através de uma apresentação melhor.