Que signifie "Base de connaissances personnelle"?
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Une Base de Connaissances Personnelle (PTKB) est un système qui collecte et organise des infos spécifiques à une personne. Ces infos peuvent inclure des documents, des notes, des messages et d'autres textes qui reflètent les intérêts, les préférences et les interactions passées de la personne.
Objectif du PTKB
Le but principal d'un PTKB est d'aider les utilisateurs à obtenir des réponses et des retours plus pertinents de la part des assistants conversationnels. En utilisant un PTKB, ces assistants peuvent adapter leurs réponses en fonction de ce qu'ils savent sur l'utilisateur, rendant les conversations plus personnalisées et utiles.
Comment ça fonctionne
Quand un utilisateur interagit avec un assistant conversationnel, celui-ci peut se référer aux infos stockées dans le PTKB. Cela lui permet de prendre en compte les questions passées de l'utilisateur, ses choix et ses sujets d'intérêt. Du coup, l'assistant peut fournir des réponses qui correspondent mieux à ce que l'utilisateur cherche, au lieu de juste donner des infos générales.
Avantages du PTKB
Utiliser un PTKB peut améliorer la qualité des interactions avec les assistants conversationnels. Ça aide à créer une expérience plus sur mesure, où les réponses sont façonnées par le parcours et les préférences uniques de l'utilisateur. Ça peut rendre plus facile pour les utilisateurs de trouver les infos dont ils ont besoin ou d'obtenir l'aide qu'ils veulent.