¿Qué significa "Demanda del cliente"?

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La demanda del cliente se refiere al deseo de la gente de comprar bienes o servicios a un precio determinado. Refleja cuánto de un producto o servicio necesitan los compradores en un período de tiempo específico. Entender la demanda del cliente es clave para las empresas porque les ayuda a decidir cuánto producir, almacenar u ofrecer.

En logística, conocer la demanda del cliente permite a las compañías planear rutas de entrega y horarios eficientes. Por ejemplo, si un servicio de entrega sabe que más clientes quieren sus paquetes en ciertas horas, pueden ajustar sus operaciones para satisfacer esa necesidad. Esto ayuda a reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.

En las redes de taxis aéreos, la demanda del cliente juega un papel esencial en decidir cuántos taxis se necesitan y dónde deben estar ubicados. Un sistema que responde bien a la demanda del cliente asegura que la gente no tenga que esperar demasiado por un viaje. Al modelar la demanda del cliente, las empresas pueden crear formas más eficientes de mover a las personas por las áreas urbanas.