¿Qué significa "Base de Conocimientos Personal"?
Tabla de contenidos
Una Base de Conocimiento Personal (PTKB) es un sistema que recopila y organiza información específica de una persona. Esta información puede incluir documentos, notas, mensajes y otro texto que refleje los intereses, preferencias e interacciones pasadas de esa persona.
Propósito de la PTKB
El objetivo principal de una PTKB es ayudar a los usuarios a obtener respuestas y respuestas más relevantes de los asistentes conversacionales. Al usar una PTKB, estos asistentes pueden adaptar sus respuestas según lo que saben sobre el usuario, haciendo que las conversaciones se sientan más personalizadas y útiles.
Cómo Funciona
Cuando un usuario interactúa con un asistente conversacional, el asistente puede referirse a la información almacenada en la PTKB. Esto le permite tener en cuenta las preguntas, elecciones y temas de interés anteriores del usuario. Como resultado, el asistente puede ofrecer respuestas que encajen mejor con lo que el usuario está buscando, en lugar de dar solo información general.
Beneficios de la PTKB
Usar una PTKB puede mejorar la calidad de las interacciones con los asistentes conversacionales. Ayuda a crear una experiencia más personalizada, donde las respuestas están moldeadas por el trasfondo y las preferencias únicas de un usuario. Esto puede facilitar que los usuarios encuentren la información que necesitan o consigan la ayuda que quieren.