Usando TikTok para la educación sobre seguridad en bicicletas

Las redes sociales se han convertido en una forma clave para que la gente obtenga información en su día a día. Muchos jóvenes, especialmente los menores de 30, usan redes sociales todo el tiempo. Por eso es importante que las organizaciones de Salud Pública usen plataformas como TikTok para compartir información sobre salud y seguridad y combatir la desinformación. Esto es crucial para los grupos más jóvenes que dependen mucho de las redes sociales.

En los últimos diez años, las redes sociales han crecido un montón en popularidad. En 2012, había alrededor de 1.5 mil millones de usuarios. Hoy, hay unos 4.8 mil millones de usuarios en todo el mundo. Esto significa que las redes sociales ahora alcanzan a más de la mitad de la población mundial. Dada la amplitud de las redes sociales, pueden jugar un papel importante en mejorar la salud y abordar problemas de salud. Tienen tanto ventajas como desventajas, y la pandemia de COVID-19 ha mostrado cómo las redes sociales pueden difundir información rápidamente entre diferentes grupos de edad y culturas.

TikTok es una de las plataformas de redes sociales más nuevas. Lanzada en 2017 tras la fusión con otra app, TikTok ahora tiene más de 800 millones de usuarios. Muchos de sus usuarios son jóvenes, con un gran grupo entre los 16 y 24 años. Las investigaciones indican que el formato de video corto de TikTok funciona bien para educar a los jóvenes. En particular, dada la preocupación por lesiones no intencionales en este grupo de edad-especialmente después de la pandemia de COVID-19-TikTok podría ser una gran forma de compartir mensajes importantes sobre seguridad.

Aunque otras plataformas como Facebook e Instagram se han utilizado para compartir información de salud pública, el papel de TikTok en la difusión de información sobre seguridad relacionada con lesiones no se ha examinado completamente. Este estudio se centra en cómo se puede utilizar TikTok para enseñar al público sobre seguridad en bicicleta. Hasta ahora, no se ha investigado el uso de esta plataforma específicamente para este propósito.

El objetivo principal de este estudio es encontrar las mejores maneras de usar TikTok para educar a la gente sobre la seguridad en bicicleta. Un objetivo secundario es ver si el tipo de contenido-si es educativo o entretenido-afecta cómo los usuarios interactúan con los videos. Los conocimientos obtenidos de este estudio pueden ayudar a quienes están involucrados en la salud pública y la prevención de lesiones a crear mejores campañas educativas en TikTok.

En enero de 2022, se creó una cuenta de TikTok llamada “iBikeSafe”. La idea era compartir contenido creativo y relevante sobre seguridad en bicicleta. Esto incluía abogar por una mejor infraestructura para ciclistas, enseñar habilidades importantes para andar en bicicleta y fomentar la actividad física a través de la bicicleta. La cuenta publicaba regularmente dos tipos de videos: unos entretenidos y otros Educativos. Ambos tipos se compartían públicamente.

#Recolección de Datos y Análisis

Este estudio utilizó datos disponibles públicamente de la cuenta de TikTok iBikeSafe. TikTok proporcionó datos de rendimiento e información de usuarios de manera anónima. Las edades de los seguidores de iBikeSafe eran las siguientes: 32% tenían entre 18-24 años, 41% entre 25-34, 17% entre 35-44, 6% entre 45-54, y 4% tenían 55 años o más. Los investigadores analizaron detenidamente el rendimiento de los videos según visitas, "me gusta", comentarios, compartidos y guardados. También notaron que los videos que alcanzaban más de 4,000 visitas generalmente eran más populares, lo que conducía a interacciones significativamente mayores.

El análisis cualitativo implicó mirar los comentarios hechos por los usuarios de TikTok en los videos de iBikeSafe. Los temas principales en estos comentarios incluían desinformación sobre seguridad en bicicleta, discusiones sobre diseños urbanos que favorecen a los automóviles y abogacía por carriles bici. Los comentarios se categorizaron en cuatro tipos: positivos, negativos, inquisitivos y neutros. Los comentarios positivos apoyaban una conducción más segura, mientras que los negativos se oponían al uso de la bicicleta. Los comentarios inquisitivos involucraban hacer preguntas o participar en discusiones, mientras que los neutros no tomaban una posición.

El rendimiento de los videos de iBikeSafe también se comparó con los videos compartidos en YouTube. Se publicaron seis videos en ambas plataformas para ver cómo se desempeñaban. Los videos en TikTok recibieron significativamente más vistas que cuando se compartieron en YouTube.

#Publicaciones Populares vs. Menos Populares

El estudio encontró que los videos divertidos generalmente recibieron menos interacciones que las publicaciones educativas entre los populares. Los videos educativos más destacados ganaron un promedio de alrededor de 47,818 visitas, mientras que los videos entretenidos alcanzaron unas 8,454 vistas. Notablemente, los videos educativos también recibieron más "me gusta", comentarios y compartidos, lo que indica un mayor compromiso.

Al comparar menos populares (los que tenían menos de 4,000 vistas), los videos divertidos obtuvieron más atención que los educativos. Las publicaciones divertidas fueron vistas alrededor de 1,112 veces en promedio, mientras que las educativas reunieron unas 890 vistas. Esto indica que el contenido entretenido puede resonar mejor con los usuarios en cuanto a publicaciones menos populares.

#Compromiso del Usuario

Analizar los comentarios de los usuarios de TikTok mostró que muchos estaban dirigidos a avanzar en la conversación sobre la seguridad en bicicleta. Una parte significativa de los comentarios eran intentos de compartir más información o hacer preguntas sobre los temas tratados. La mayoría de los usuarios interactuaron más con las publicaciones educativas, pero las publicaciones entretenidas también generaron numerosos comentarios.

Los resultados indican que una mezcla de videos entretenidos y educativos es beneficiosa para involucrar a los usuarios de manera efectiva. Los usuarios de TikTok responden bien a ambos estilos de contenido, aunque las publicaciones educativas pueden llevar a conversaciones más profundas y intercambios más valiosos sobre la seguridad en bicicleta.

#Rendimiento de TikTok vs. YouTube

Al examinar el rendimiento de los mismos videos en TikTok versus YouTube, quedó claro que TikTok a menudo superaba a YouTube. La mayoría de los videos en TikTok recibieron significativamente más visitas en comparación con sus contrapartes en YouTube.

Los hallazgos sugieren que TikTok puede servir como una plataforma efectiva para compartir mensajes de salud importantes, particularmente sobre la seguridad en bicicleta. Usando una mezcla de contenido divertido y educativo, los grupos de salud pública pueden involucrar a la audiencia de forma significativa, llevando a mejores resultados en cuanto a conciencia y conocimiento sobre seguridad.

#Conclusión

Este estudio demuestra que TikTok puede promover de manera efectiva la educación sobre la seguridad en bicicleta. La combinación de videos divertidos y educativos parece maximizar el compromiso del usuario, mientras que también fomenta la discusión sobre temas importantes de seguridad. Los conocimientos obtenidos de los comentarios de los usuarios revelan que los usuarios no solo están viendo el contenido, sino que también están dispuestos a participar en discusiones significativas.

Para futuras campañas, se recomienda que las organizaciones de salud pública usen tanto publicaciones entretenidas como educativas de manera estratégica. Este enfoque puede ayudar a fomentar una comunidad interesada en aprender y discutir sobre la seguridad en bicicleta, lo que reduce el riesgo de lesiones y promueve calles más seguras para todos, especialmente para las generaciones más jóvenes.

En resumen, TikTok ofrece una vía prometedora para que las organizaciones compartan mensajes de salud importantes y se conecten con la comunidad de una manera divertida y educativa. Al encontrar el equilibrio adecuado entre diferentes tipos de contenido, es posible mejorar los esfuerzos de salud pública y fomentar una cultura de conciencia sobre seguridad entre los jóvenes.