共感と思い出を通じてつながる
共感が個人的な物語を通じてつながりを強化する方法に関する研究。
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目次
人々は共有された感情や個人的なストーリーを通じて深くつながることがよくあるよね。この研究は、共感を基にこれらのストーリーの類似点を見つける方法に焦点を当ててる。共感っていうのは、他人の感情を理解し、それを共有する能力のこと。ストーリーで使われる言葉を見るのではなく、どれだけ人々が語られた経験に共感できるかを探ってるんだ。
私たちは、個人のナラティブにおける共感的類似性を定義し、測定することを目指してる。これには、ストーリーの三つの主な側面を見ることが含まれる:起こった重要な出来事、語り手が表現する感情、そしてこれらの経験から得られる教訓や倫理観。私たちの研究では、EmpathicStoriesという新しいデータセットを紹介していて、1,500の個人的なナラティブと、共感的類似性が評価された2,000のストーリーのペアが含まれてるよ。
共感の重要性
共感は、人々の間に繋がりを生むのに必要不可欠なんだ。他人の経験に共感できることで、私たちはお互いの喜びや悲しみを感じることができて、絆が深まる。ソーシャルメディアが普及しても、多くの人が孤独を感じてる。テクノロジーだけではこの問題を解決できないけど、共感やつながりをサポートするシステムを作る助けにはなる。
これを達成するためには、個人的なストーリーテリングに関与する複雑な感情や社会的相互作用を理解できるシステムが必要だよ。共感的類似性をモデル化することで、人々が共通のストーリーを通じてつながる方法を改善したいと考えてる。
共感的類似性の理解
共感的類似性っていうのは、二人の語り手が互いの経験にどれだけ共感できるかを指すんだ。同じ言葉を使っていても、同じ共感的反応を引き起こすとは限らない。たとえば、小さな町で孤独を感じている人が、職場で孤立感を抱いている別の人に共感するかもしれないけど、全然違う経験を持つ他の人に対しては同じつながりを感じないかもしれない。
私たちは、共感的類似性に寄与するストーリーの三つの重要な側面に焦点を当ててる:
主要な出来事:これはストーリーの中心になるアクションや状況。メインイベントが自分の経験と響くと、人々はより共感しやすい。
感情的反応:同じ状況に対して、異なる人々が感情的に多様な反応を示すことがある。ある人が深く悲しむ一方で、別の人が無関心だと、共感に壁ができちゃうかも。
教訓やメッセージ:これはストーリーから得られる教訓やメッセージ。状況が異なっても、共有された倫理観でつながることができる。
EmpathicStoriesデータセットの作成
私たちのデータセットであるEmpathicStoriesは、ソーシャルメディアやクラウドソーシングされたナラティブを含むさまざまなソースから集めた個人のストーリーで構成されてる。1,500のストーリーを集め、それらのメインイベント、感情、倫理観、および共感的類似性のレベルを強調するよう注釈をつけたよ。
データソース
ストーリーは以下から集めた:
- オンラインの個人ストーリー:個人の共有で知られる特定のサブレディットからのストーリー。
- クラウドソーシングされた個人ストーリー:クラウドワーカーによって構成されたデータセットから収集された自伝的ストーリー。
- 話された個人のナラティブ:人生経験についての話されたナラティブのトランスクリプション。
注釈プロセス
共感的類似性を分析するために、個々のストーリーとそのペアの注釈をつけるための構造化された方法を設計した。各ストーリーは、メインイベント、感情状態、および倫理観に分解される。クラウドソーシングプラットフォームからの労働者たちがこれらの特徴にラベルを付けて、多様な視点を確保してるよ。
共感的類似性のモデル化について
人々に共鳴するストーリーを引き出すために、二部構成のモデルを開発したよ。最初のタスクは、二つのストーリーが共感の面でどのくらい似ているかを予測すること。次のタスクは、ストーリーの出来事、感情、倫理観について推論することに焦点を当ててる。
モデルのトレーニング
収集したデータを使って、先進的な機械学習技術を用いてモデルをトレーニングしてる。既存の言語モデルを私たちのデータセットでファインチューニングすることで、ストーリー間の共感的類似性を捉える能力を向上させてる。私たちのモデルのパフォーマンスを、テキストの類似性に焦点を当てた既存のツールと比較してるよ。
ユーザー研究
私たちのアプローチを検証するために、実際の参加者とともに研究を行った。参加者は自分のストーリーを書いて、その後私たちのモデルから取得されたストーリーと標準モデルのストーリーを読んだ。参加者は取得したストーリーにどれだけ共感したかを評価したよ。
ユーザー研究の結果
ユーザー研究の結果、参加者は私たちのモデルから取得されたストーリーにより多くの共感を示した。これは、ストーリーが参加者にどのように感じさせたか、語り手をどれだけ理解できたか、そしてどれだけ同一視できたかの異なる次元で真実だった。
参加者は、私たちのモデルが選んだストーリーがより本物で共感できると感じたと述べた。共通のテーマが浮かび上がり、参加者がストーリーの中で描かれた感情や状況に同一視できたんだ。
ストーリーテリングにおける共感の役割
共感は、他の人と関係を持つ上で重要な役割を果たしてる。ストーリーテリングを通じて、人々は複雑な感情や経験を表現できる。共有された感情でつながる能力は、より強い関係と感情的な支援を生むことができるよ。
私たちの研究では、個人的なストーリーの要素が共感の感情にどのように影響するかを調べた。複数のレベル(出来事、感情、倫理観)で響くストーリーは、より深い共感的つながりを生むことがわかったんだ。
共感的類似性のモデル化における課題
かなりの進展はあったけど、共感的類似性を正確にモデル化することには課題もあるよ。一つの問題は、異なる人々が異なる個人的な経験や感情的反応を持っているから、全員に適する単一のモデルを作るのが難しいってこと。
それに、ストーリーの注釈プロセスは主観的になりがちで、個々の人が感情や倫理観を異なって解釈することもある。私たちのデータセットに多様な視点を確保することで、この課題を解決しようとしてる。
今後の方向性
今後は、個々の共感の違いをより考慮に入れるようモデルを改善していくつもり。ストーリーの取得を個別化することで、人々が出会うストーリーとのつながり方を向上させられるかもしれない。それに、共感的に類似したストーリーと関わることの長期的な影響を調べることで、共感が時間とともにどのように進化するかについての洞察を得られるかも。
倫理的考慮
共感を促進するシステムを開発しようとする際に、潜在的な欠点も考慮する必要があるよ。同じようなナラティブだけと接触するエコーチェンバーが形成されるリスクがある。共有されるストーリーの種類の多様性を促進することが重要なんだ。
コンテンツのモデレーションも大切で、有害またはトリガーとなるストーリーが広まらないようにしなきゃいけない。私たちの主な目標は、人々を彼らの経験を通じてつなげることであって、機械生成されたコンテンツで人間の相互作用を置き換えることではないんだ。
結論
共感は人間の相互作用の重要な側面なんだ。個人のストーリーにおける共感的類似性をモデル化することで、人々の間のより深いつながりを育むシステムを作れるかもしれない。私たちの研究は、個人的なナラティブを理解することで共感や感情的な支援が増す可能性があることを示してる。今後もモデルや方法論を洗練させながら、意味のあるつながりが育つより共感的な社会に貢献したいと考えてる。
先進的な機械学習技術と慎重にキュレーションされたデータセットを使うことで、人間の共感やつながりを向上させるツールを作るために一歩を踏み出したよ。孤独や切断が広がる世界の中で、私たちの仕事は個人的なストーリーを共有することでギャップを埋めることを目指してるんだ。
タイトル: Modeling Empathic Similarity in Personal Narratives
概要: The most meaningful connections between people are often fostered through expression of shared vulnerability and emotional experiences in personal narratives. We introduce a new task of identifying similarity in personal stories based on empathic resonance, i.e., the extent to which two people empathize with each others' experiences, as opposed to raw semantic or lexical similarity, as has predominantly been studied in NLP. Using insights from social psychology, we craft a framework that operationalizes empathic similarity in terms of three key features of stories: main events, emotional trajectories, and overall morals or takeaways. We create EmpathicStories, a dataset of 1,500 personal stories annotated with our empathic similarity features, and 2,000 pairs of stories annotated with empathic similarity scores. Using our dataset, we fine-tune a model to compute empathic similarity of story pairs, and show that this outperforms semantic similarity models on automated correlation and retrieval metrics. Through a user study with 150 participants, we also assess the effect our model has on retrieving stories that users empathize with, compared to naive semantic similarity-based retrieval, and find that participants empathized significantly more with stories retrieved by our model. Our work has strong implications for the use of empathy-aware models to foster human connection and empathy between people.
著者: Jocelyn Shen, Maarten Sap, Pedro Colon-Hernandez, Hae Won Park, Cynthia Breazeal
最終更新: 2023-12-06 00:00:00
言語: English
ソースURL: https://arxiv.org/abs/2305.14246
ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2305.14246
ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。
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