Que signifie "Réponse Maligne"?

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Smart Reply est une fonctionnalité qui aide les gens à répondre aux messages rapidement. Ça fonctionne en proposant des réponses courtes en fonction de la conversation. Cet outil est super pratique dans plein de situations, surtout dans le support client, où il peut choisir la meilleure réponse parmi une liste d'options.

Quand tu envoies un message à un agent de support, Smart Reply regarde ce que toi et l'agent dites. Ensuite, il propose une réponse qui correspond au contexte. Ça rend les réponses plus rapides, car les utilisateurs peuvent choisir une suggestion au lieu de taper un message complet.

Smart Reply utilise des techniques avancées pour améliorer son fonctionnement. En analysant de grosses quantités de données de conversation, il devient meilleur pour choisir la bonne réponse. Ça veut dire qu'au fur et à mesure que plus de gens l'utilisent, Smart Reply continue de s'améliorer.

Dans l'ensemble, Smart Reply aide à gagner du temps et rend la communication plus fluide pour tout le monde.