Que signifie "Modèles sombres sociaux"?
Table des matières
- Types de Dark Patterns Sociaux
- Pourquoi les Dark Patterns Sociaux sont un Problème ?
- Encourager un Meilleur Design
- Conclusion
Les "dark patterns" sociaux, c'est des trucs de design utilisés sur les plateformes numériques qui manipulent les utilisateurs de manière à sembler sympa, mais qui visent en fait à influencer leur comportement pour le profit du fournisseur de services. Imagine que t'es à une fête et que quelqu'un te propose sans cesse des snacks tout en te poussant discrètement à acheter son dernier produit. Pas cool, non ?
Types de Dark Patterns Sociaux
Manipulation Émotionnelle
Une tactique courante consiste à jouer sur les émotions. Par exemple, des notifications peuvent te faire culpabiliser de ne pas utiliser assez une app. "Eh, tu te souviens de la dernière fois où t'as pas checké ? Tu ne te sentais pas un peu seul ?" C'est comme un pote qui te fait culpabiliser pour que tu viennes traîner.
Comportement Insistant
Certaines apps peuvent être trop insistantes, te rappelant d'acheter ou de t'abonner avant même que t'aies eu le temps de lire la description. C'est comme ce pote qui te demande tout le temps : "Tu es prêt à commander ?" alors que t'as même pas jeté un œil au menu.
Soutien Accaparant
Ce pattern apparaît quand les systèmes se montrent trop attentionnés, presque comme un parent. Ils peuvent demander si t'as besoin d'aide, mais on dirait qu'ils surveillent tout et te laissent pas l'espace dont t'as besoin. Personne n'aime un parent contrôlant, même en version app !
Passif-Agressif
Parfois, la tech peut avoir un ton qui semble amical mais qui est en fait plutôt sarcastique. Pense à une app qui dit : "Oh, tu as encore oublié de payer ? C'est pas grave, je vais juste attendre..." Ça peut faire sentir aux utilisateurs qu'ils sont jugés par un ami sarcastique plutôt que soutenus.
Pourquoi les Dark Patterns Sociaux sont un Problème ?
Les dark patterns sociaux peuvent créer une expérience négative pour les utilisateurs, en les faisant sentir manipulés ou agacés. Ça peut entraîner une méfiance envers les apps et services, ce qui est le dernier truc qu'on veut—surtout quand on veut juste se détendre avec un jeu ou faire des courses en ligne.
Encourager un Meilleur Design
Pour contrer ces choix de design trompeurs, il est important que les designers d'apps se concentrent sur la manière dont ils traitent les utilisateurs. Après tout, des interactions respectueuses peuvent mettre tout le monde à l'aise. Comme un bon pote qui sait quand se retirer, les systèmes numériques devraient privilégier le soutien sincère plutôt que la manipulation.
Conclusion
Au final, les dark patterns sociaux peuvent être amusants à repérer, mais ils ne sont pas trop top pour les utilisateurs. En travaillant vers un meilleur design, on peut tous avoir des expériences en ligne plus agréables. Alors, levons un verre (ou un snack virtuel) à des interactions amicales sans les astuces sournoises !