Que signifie "Gestion de la charge cognitive"?
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La gestion de la charge cognitive, c'est comment on gère la quantité d'infos que notre cerveau doit traiter à un moment donné. Quand on essaie d'absorber trop d'infos en même temps, ça peut devenir écrasant, rendant difficile de penser clairement ou de prendre des décisions.
Dans les tâches où les humains bossent avec la techno, c'est super important d'équilibrer la quantité d'infos que les utilisateurs reçoivent des systèmes. Si un système est bien conçu, il présentera les infos d'une manière facile à comprendre, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur l'essentiel sans être surchargés.
Il y a trois types principaux de charge cognitive :
Charge Intrinsèque : C'est la difficulté inhérente de la tâche elle-même. Certaines tâches sont naturellement plus dures que d'autres.
Charge Extrinsèque : Ça vient de la façon dont l'info est présentée ou du design du système. Un mauvais design peut rendre les tâches plus difficiles qu'elles ne devraient l'être.
Charge Germane : C'est l'effort pour traiter et comprendre l'info. Ça aide à apprendre et à améliorer ses compétences.
Une bonne gestion de la charge cognitive vise à réduire la charge extrinsèque tout en maintenant la charge intrinsèque à un niveau gérable. Comme ça, les utilisateurs peuvent interagir avec la techno plus efficacement, ce qui mène à de meilleures performances et plus de satisfaction.