¿Qué significa "Despersonalización"?
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La despersonalización es una sensación de desconexión o desapego de lo que uno hace o de las personas involucradas. En el contexto de la salud, puede pasar cuando los trabajadores, como doctores y enfermeras, empiezan a ver a los pacientes como objetos en lugar de individuos. Esto puede llevar a una distancia emocional, donde los proveedores de salud sienten menos empatía o preocupación por sus pacientes.
Causas
Varios factores pueden contribuir a la despersonalización entre los trabajadores de la salud. Cargas de trabajo altas, largas horas y estrés emocional pueden hacer que sea difícil para los proveedores conectarse con los pacientes. Cuando están abrumados, pueden empezar a distanciarse para lidiar con el estrés.
Impacto
La despersonalización puede tener efectos negativos no solo en los proveedores de salud, sino también en la atención al paciente. Cuando los proveedores se sienten desconectados, puede que no se comuniquen bien con los pacientes o que no ofrezcan el nivel de atención que cada persona necesita. Esto puede hacer que los pacientes se sientan descuidados o malinterpretados.
Abordar la Despersonalización
Para ayudar a reducir la despersonalización, es importante crear un ambiente de trabajo que apoye. Esto puede incluir cargas de trabajo manejables, reconocimiento por el esfuerzo y un liderazgo fuerte. Cuando los trabajadores de la salud se sienten apoyados, es más probable que conecten con sus pacientes y encuentren sentido en su trabajo.